Wat is de levertijd van een aankoop?

De levertijd voor een aankoop is doorgaans 2-4 werkdagen. Deze termijn kan variëren afhankelijk van het product en de beschikbaarheid.

Wat moet ik doen als ik het artikel dat ik heb ontvangen, wil retourneren?

Als u een artikel wilt retourneren, dient u eerst contact met ons op te nemen. Wij zullen u dan verdere instructies sturen.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

U kunt eenvoudig uw bestelling plaatsen via onze website. Volg de stappen om producten aan uw winkelmandje toe te voegen en het aankoopproces te voltooien.

Op welke dagen worden de bestellingen verzonden?

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verzonden.

Hoe kan ik de maat van een product controleren?

U kunt de maat van een product controleren door de maattabel te raadplegen die op de productpagina staat.

Wat moet ik doen als ik een product wil ruilen?

Neem contact met ons op als u een product wilt ruilen. Wij zullen u informeren over de procedure.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren de volgende betaalmethoden: Bancontact, Mastercard, Visa, PayPal en overschrijving.

Worden de kosten voor een retourszending door mij gedragen?

Ja, de kosten voor een retourszending zijn voor rekening van de klant.

Hoe kan ik een kortingscode gebruiken?

U kunt uw kortingscode invoeren in het daarvoor bestemde veld tijdens het afrekenproces.

Wat moet ik doen als de kortingscode niet werkt?

Controleer of de code correct is ingevoerd en of de geldigheidsperiode niet is verstreken. Neem bij aanhoudende problemen contact met ons op.

Op welke manier wordt de verzending berekend?

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van de bestelling en het bezorgadres.

Is het mogelijk om een bestelling naar een land buiten België te sturen?

Momenteel leveren wij alleen binnen België.

Wat zijn de voorwaarden voor het gebruik van een kortingscode?

Kortingscodes zijn persoonlijk en eenmalig te gebruiken, tenzij anders vermeld. Zij kunnen niet worden gecombineerd met andere acties.

Hoe kan ik een account aanmaken?

U kunt een account aanmaken door tijdens het afrekenen de optie te selecteren of via de specifieke link op de website.

Wat zijn de voordelen van het hebben van een account?

Met een account kunt u sneller bestellen, uw bestelgeschiedenis bekijken en uw persoonlijke gegevens beheren.

Hoe kan ik het wachtwoord van mijn account wijzigen?

U kunt uw wachtwoord wijzigen door in te loggen op uw account en naar de instellingen te gaan.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Gebruik de functie “Wachtwoord vergeten” op de inlogpagina. U ontvangt dan een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Is de website beveiligd?

Ja, onze website gebruikt beveiligde technologieën om uw gegevens te beschermen.

Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?

U kunt zich afmelden voor de nieuwsbrief door gebruik te maken de afmeldlink in een van onze nieuwsbrieven.

Hoe wordt de prijs van een product weergegeven?

Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW.

Is het mogelijk om een product te reserveren?

Het is niet mogelijk om producten te reserveren. Producten kunnen alleen worden gekocht via de website.